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內部品牌建設動力
成都中絡智合表示不論把它稱做內部溝通、內部營銷還是內部品牌建設,要解決的關鍵問題在于:你在讓員工不斷接觸品牌故事、獲得啟發(fā)方面的能力如何?你有什么樣的內部品牌建設動力?通常這方面的責任會使人力資源部門員工的溝通功能和營銷團隊(他們有外部公共關系、直接銷售和廣告公司等聯(lián)盟,主要關注外部利益相關者)之間陷入一個真空的境地。
任何內部營銷方案應該著眼于增進員工對品牌的了解,同時去除理解過程中的障礙。任何對“品牌一客戶”關系有利的事情——新產(chǎn)品或新服務的推廣、新一輪宣傳攻勢、一種新儲存模式、新戰(zhàn)略分銷伙伴或研發(fā)關系——都需要和員工溝通。創(chuàng)造能讓他們親身感受到這些活動帶來的承諾和激情體驗,將更加完美。
在這方面,寶馬北美公司有著異常獨特的方式。在新產(chǎn)品推廣開始前三到五天,讓所有員工親身體驗新車的駕駛感覺。相對于只用電子郵件發(fā)送新產(chǎn)品推廣公告,這種方式產(chǎn)生的情感和體驗沖擊力可想而知。每個企業(yè)都可以開拓不同的體驗方式,提升品牌,使之和企業(yè)完善的品牌建設方案融合,定能收益匪淺。
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